Cookie Policy

Versione 3 — ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026

1. Introduzione

Questa Cookie Policy spiega cosa sono i cookie e le tecnologie analoghe, quali sono utilizzati sul sito di Theia Srl, a quale scopo, per quanto tempo e come puoi controllarli. Va letta insieme all’Informativa privacy, che descrive il trattamento dei dati personali nel suo complesso e di cui questo documento forma parte integrante.

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web. Tecnologie analoghe (pixel, tag, identificatori memorizzati nel browser, script di misurazione) svolgono funzioni simili e sono soggette alle stesse regole. In questo documento il termine “cookie” comprende anche queste tecnologie.

3. Come funziona il consenso su questo sito

Alla prima visita compare un banner che ti permette di scegliere. Il banner presenta, con pari evidenza, due possibilità immediate:

  • “Accetta tutto”, che attiva tutte le finalità descritte al punto 4;
  • “Rifiuta tutto”, che rifiuta ogni finalità diversa da quelle strettamente necessarie;

oltre alla possibilità di scegliere singolarmente ciascuna finalità (Funzionalità, Esperienza, Misurazione, Marketing) tramite gli appositi comandi e al collegamento “Scopri di più” per il pannello dettagliato.

Fino a quando non esprimi una scelta, nessun cookie di misurazione o di marketing viene installato. Scorrere la pagina, chiudere il banner o continuare la navigazione non costituisce consenso e non attiva alcuna finalità: il consenso si presta solo con un’azione positiva sui comandi del banner. Il rifiuto è sempre possibile e non limita in alcun modo l’uso del sito.

La tua scelta viene conservata per 180 giorni; trascorso questo periodo il banner ricompare. La scelta viene registrata come prova del consenso tramite il servizio Iubenda. Puoi modificare o revocare la scelta in qualsiasi momento dal pannello delle preferenze, che si apre dal pulsante presente su ogni pagina del sito.

4. Cookie e tecnologie utilizzati

4.1 Cookie tecnici e necessari

Sono indispensabili per il funzionamento del sito e per conservare le tue scelte in materia di consenso. Non richiedono consenso e non possono essere disattivati.

  • _iub_cs-s4018746 — Iubenda (prima parte). Conserva le finalità che hai accettato o rifiutato. Durata: 180 giorni.
  • _iub_previous_preference_id — Iubenda (prima parte). Collega la revisione delle preferenze alla scelta precedente. Durata: 180 giorni.

4.2 Cookie e strumenti di misurazione statistica (finalità “Misurazione”)

Consentono di analizzare in forma aggregata come viene utilizzato il sito. Sono installati solo se acconsenti alla finalità “Misurazione”.

  • _ga, _ga_CPPFWXXQFZ — Google Analytics 4. Distinguere le sessioni e misurare l’uso delle pagine. Durata: 24 mesi (valore dichiarato dal fornitore).
  • _clck, _clsk — Microsoft Clarity. Analisi del comportamento di navigazione e registrazione delle sessioni (mappe di calore, riproduzione delle interazioni). Durata: _clck 12 mesi, _clsk 1 giorno.

Microsoft Clarity registra le sessioni di navigazione (movimenti, clic, scorrimento) per ricostruire come vengono usate le pagine; le registrazioni non includono i moduli di prenotazione, che si trovano su Cal.com. Dal 3 settembre 2026 lo script si carica esclusivamente dopo il consenso alla finalità “Misurazione”: senza consenso non viene caricato e non trasmette alcun dato.

4.3 Cookie e strumenti di marketing (finalità “Marketing”)

Servono a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e, per alcuni fornitori, a mostrare annunci personalizzati su altre piattaforme. Sono installati solo se acconsenti alla finalità “Marketing”.

  • _theia_click — Theia Srl (prima parte). Conserva l’identificativo del clic sull’annuncio e i parametri della campagna, per collegare una prenotazione alla campagna che l’ha generata (vedi Informativa privacy, par. 6.5). Durata: 90 giorni.
  • _gcl_au — Google Ads. Attribuzione delle conversioni pubblicitarie. Durata: 90 giorni.
  • _fbp — Meta Platforms Ireland (Meta Pixel). Misurazione delle conversioni e pubblicità sulle piattaforme Meta. Durata: 90 giorni.

Il Meta Pixel e il relativo Conversions API Gateway si attivano esclusivamente con il consenso alla finalità “Marketing”; accettando la sola finalità “Misurazione” non vengono caricati.

4.4 Servizi di terze parti presenti sul sito

  • Google Tag Manager — gestisce l’attivazione degli altri strumenti secondo le tue scelte. Informativa: policies.google.com/privacy
  • Google Analytics 4 — statistiche di utilizzo del sito. Informativa: policies.google.com/privacy
  • Google Ads — misurazione delle campagne pubblicitarie. Informativa: policies.google.com/privacy
  • Google Fonts e librerie Google — caricamento di caratteri tipografici e componenti tecnici delle pagine; comporta la comunicazione dell’indirizzo IP a Google. Informativa: policies.google.com/privacy
  • Meta Pixel e Conversions API Gateway — misurazione delle conversioni e pubblicità sulle piattaforme Meta. Informativa: facebook.com/privacy/policy
  • Microsoft Clarity — analisi del comportamento e registrazione delle sessioni di navigazione. Informativa: privacy.microsoft.com
  • Cal.com — prenotazione degli appuntamenti; sul sito è presente il componente di incorporamento di Cal.com. Informativa: cal.com/privacy
  • Iubenda — banner e archiviazione della prova del consenso. Informativa: iubenda.com/privacy-policy
  • WhatsApp (Meta) — pulsante di contatto diretto presente sulle pagine; l’apertura della chat viene comunicata anche agli strumenti di misurazione di Google e Meta, secondo le finalità accettate. Informativa: whatsapp.com/legal
  • Trustpilot e Google — visualizzazione delle recensioni tramite collegamenti alle piattaforme. Informative: trustpilot.com/privacy e policies.google.com/privacy

Nel piè di pagina sono presenti collegamenti ai profili social di Theia (tra cui YouTube, Instagram, Facebook e LinkedIn). Si tratta di semplici collegamenti: non incorporano contenuti di terze parti e non installano cookie fino a quando non decidi di aprirli. Alla data di questo documento sul sito non sono presenti video incorporati.

5. Cosa accade se rifiuti

Il sito utilizza la “Modalità Consenso” di Google (Consent Mode v2). Ciò significa che, anche quando rifiuti le finalità di misurazione e di marketing, il browser invia comunque a Google un segnale tecnico che comunica il rifiuto, senza installare cookie e senza identificatori persistenti. Google utilizza questi segnali esclusivamente in forma aggregata per stimare statisticamente l’andamento delle campagne, senza poter ricondurre le informazioni a una persona identificabile.

Se invece presti il consenso, gli stessi strumenti operano in forma completa, con i cookie elencati al punto 4.

6. Come gestire o revocare il consenso

  • Dal pannello delle preferenze del sito, richiamabile con l’apposito pulsante presente su ogni pagina: è il modo più semplice e ha effetto immediato.
  • Dalle impostazioni del browser, dove è possibile bloccare o cancellare i cookie già installati. La disattivazione dei cookie tecnici può però compromettere il funzionamento del sito.
  • Per i cookie di alcune terze parti, tramite gli strumenti di opt-out messi a disposizione dai rispettivi fornitori.

7. Misure di sicurezza

Theia Srl adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati raccolti tramite cookie, utilizza protocolli di cifratura del traffico e collabora unicamente con fornitori che assumono obblighi contrattuali in materia di protezione dei dati.

8. Diritti dell’utente e modifiche

I diritti riconosciuti dal GDPR e le modalità per esercitarli sono descritti nell’Informativa privacy, paragrafo 14. Theia Srl si riserva di aggiornare la presente Cookie Policy per riflettere cambiamenti normativi o tecnologici; ogni aggiornamento è pubblicato su questa pagina con la data dell’ultima revisione.

Documento redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679, al D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e alle linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021 in materia di cookie.

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